职业定义,从事劳务派遣业务项目开发、运营管理、风险管控和派遣员工及用工单位服务等工作的管理人员。
职业技能等级,本职业共设四个等级,分别为:四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
职业环境条件,室内、外,常温。
职业能力特征,具有较强的学习能力、沟通协调能力、信息处理能力、综合分析能力、组织判断能力、客户服务能力。
普通受教育程度,高中毕业(或同等学力)。
培训参考学时,四级/中级工不少于140标准学时;三级/高级工不少于120标准学时;二级/技师不少于10O标准学时;一级/高级技师不少于80标准学时。
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职业技能鉴定要求
具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:
(1)累计从事本职业或相关职业少工作4年(含)以上;或累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业四级/中级工技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。
( 2)取得技工学校本专业或相关专业2毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:
(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上;或累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上,经本职业三级/高级工技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。
相关职业:劳动关系协调员、职业信息分析专业人员、职业指导员、公关员、项目管理工程技术人员、客户服务管理员、社会工作者等,下同。
②本专业或相关专业:人力资源管理、劳动与社会保障、工商管理、企业管理、行政管理、市场营销、财务管理、公共关系、劳动经济学、劳动关系、法学、社会保障、社会工作等,下同。
(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有高级技工学校、技师学院本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
(3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书((技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上;或累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上,经本职业三级/高级工技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。
具备以下条件之一者,可申报二级/技师:
(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上;或累计从事本职业或相关职业工作2年(含))以上,经本职业二级/技师技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。
( 2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)的高级技工学校、技师学院毕业生,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上;或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。
具备以下条件者,可申报一级/高级技师:
取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上;或累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业一级/高级技师技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。
鉴定方式
分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以笔试、机考等方式为主,主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行,主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平;综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师,通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制,成绩皆达60分(含)以上者为合格。
监考人员、考评人员与考生配比
理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1∶15,且每个考场不少于2名监考人员;技能考核中的考评人员与考生配比不低于1 : 5,且考评人员为3人(含)以上单数;综合评审委员为3人(含)以上单数。
鉴定时间
理论知识考试时间不少于90 min;技能考核时间不少于90 min;综合评审时间不少于30 min。
鉴定场所设备
标准教室或具备相应条件的会议室,室内配备必要的照明设备、计算机、投影仪等多媒体设备,室内卫生、光线、通风条件良好。
基本要求
职业守则
(1)爱岗敬业,严于律己。
(2)遵纪守法,恪守信用。
(3)团队协作,勇于担当。
(4)开拓创新,服务至上。
人力资源管理知识
( 1)人力资源基本理论。
(2)人力资源市场基本概念。
( 3)人力资源服务的分类和主要内容。
市场营销知识
( 1 )市场营销的基本概念。
(2)市场分析与判断相关知识。
(3)顾客行为分析相关知识。
财税管理知识
( 1)财务管理基础知识。
(2)税种分类知识。
相关法律、法规知识
(1)《中华人民共和国民法典》相关知识。
(2)《中华人民共和国劳动法》相关知识。
(3)《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。
(4)《中华人民共和国社会保险法》相关知识。
(5)《中华人民共和国就业促进法》相关知识。
(6)《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》相关知识。
(7)《人力资源市场暂行条例》相关知识。
( 8)《劳务派遣暂行规定》相关知识。
( 9)《女职工劳动保护特别规定》相关知识。
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