12月19日，2017爱奇艺教育盛典“聚智同行”在清华大学盛大举行，作为新航道原创视频栏目《三分钟学雅思》、《60S学英语》的官方合作平台，爱奇艺邀请了新航道国际教育集团首席运营官兼北京学校校长李建作为论坛嘉宾，与来自教育行业机构嘉宾围绕“创新、融合、共享”共同探讨了在线教育行业发展的未来趋势。新航道国际教育集团更是以务实的风格和雄厚的实力，荣获爱奇艺“2017年度影响力教育品牌奖”。
在“消费升级大时代下，如何更好的提升教育品质”主题论坛上，新航道国际教育集团首席运营官兼北京学校校长李建就新航道在过去一年中所作出的创新做了分享，并对人工智能对教育行业的影响这一话题分享了自己的观点和见解。
论坛精彩问答
主持人：请大家介绍下自己和自己的机构?
李建老师：大家下午好，我是新航道国际教育集团首席运营官兼北京学校校长李建，新航道在2004年创建，现在已有13年时间，我们主要的业务是出国英语考试培训，包括部分图书的出版和发行，另外还包括我们的留学咨询服务和游学，还包括我们现在全力推出的优加青少英语。目前我们主要在全球40多个城市有400多个学习中心，主要面向英语学习这块。各位请多多关注，请多多支持，谢谢!
主持人：论坛的关键词是创新、融合和共享，那么你们的企业在过去一年里面都做了哪些创新?
李建老师：从我们公司的角度说，我是这么理解的，因为我是负责运营的，创新这件事大家这么多年一直在说，可是真正的创新并不是说一定要翻天覆地，我觉得我们公司从四个层面。第一层面是机制和内容创新，这一块我们去年也已经一直在普及，叫留学预备课程，这个可能就契合刚才说的考试和应用，我们叫高能高分，能力的提升顺其自然、水到渠成。大家如果说了解清华的前身，清华的前身叫预备学堂。所以我们当时其实也是考虑到继续延续留学能力的问题，那么这是在内容方面。当然，在机制方面，内容和机制这两种事应该是契合的，做的内容和机制不匹配是不行的。还有就是在管理上的措施。在管理上的措施，现在在管理方面，每一个月都会有一次CEO轮值主持，十几个高管来负责公司整体运营，我觉得这是公司在管理上的创新。
还有一个就是技术创新。今天大家谈的很多都是技术的创新。技术创新方面，我们一直在落实互联网教育，互联网是对教育的赋能。教育它是加互联网，而不是互联网+教育，对于这方面我们理解的是：现在我们认为碎片化和模块化的教育知识点的结构作为我们课堂就是面授环节积极的补充，是非常有效的。这一块来说，也是我们和爱奇艺合作里面很多内容、方式，我们课堂、课后模块化中的，包括我们的《3分钟学雅思》，《60S学英语》观看量都非常高。所以用户在使用我们产品的时候，他是感到一种方便、效率，我觉得这是最主要的。其实最重要的创新是商业模式的创新，这个是最难的，也是大家在一直探索、在寻找的。模式的创新远远比对产品的创新更重要。我们现在也是想着怎么样将课下和课上极力的融合，我们现在各位都在寻找以什么样的方式能够去突破，能够找到新的市场的需求点。这个是我们现在正在做的。我们新航道也是在一直延续能够为我们客户和合作方提供更多的产品。
主持人：2017年人工智能应该说是一个最热的词了，深度学习可能是人工智能在教育领域非常火热的一个方向，那么我想问的是，人工智能会给教育带来什么样的变化?
李建老师：AI肯定是要嫁接互联网的翅膀，如果断开这个翅膀的话，AI再智能也无法到达每个人的身边。AI和互联网是一个组合，有了这个组合，它对教育行业有非常深的影响，我觉得分几点。一个是对产品，刚才黄校长说了，产品有自然科学属性。自然科学属性是什么?他是单方面输出的1+1=2，如果不会做教育，这一类教学的肯定会被颠覆。
另一个就是方面情感方面，教育自然科学属性，就是言传身教这部分，情感还有沟通协调能力，可以说21世纪人才4C标准，两个就是就是沟通和团队协调能力，这是2C，那么言传身教是需要面对面互动产生积累。刚才黄校长觉得那个例子，孤岛上也需要老师和孩子面对面的交流，那么技术上的更多产品上的体验、课程上面的体验。
那么还有一个是什么呢?就是学习是有一个社会群体效应的。学生在课堂上学到的不仅仅是英语，还学会了什么?是沟通协作能力，如果你不在群体中去练习的话，你怎么样掌握这些，如果你一直面对电脑去练习，当你面对社会的时候，你需要加入到一个群体，这个非常的重要。
那么说到这个的话，那未来我们的技术对企业而言，会造成有几个方面的影响，第一个影响是什么?未来肯定是大平台小组织，大平台就是类似于爱奇艺这样的平台，小组织是什么?小组织就是个体和小公司。个体和小公司代表什么，是细分市场，市场划分的愈来愈细，也就是很少的人在这样的细分市场做到了第一，如果通过大平台的集中，小的个体就汇成了一个大公司无法抗衡的一个优势，这个可能是未来。大平台产生的作用是什么呢?第一个，他会对互联网的产生核心作用，他会将企业和个人，企业和企业之间的联系变得容易了，中间商减少。还有一个，用户对企业产品收集的成本降低了。我们自己做企业都知道，原来我们搞市场宣传什么的，就是发个传单，现在利用网络这个方式，就可以让小众市场得到集聚。我们能够通过网络的平台，把很多分散在各个地方的小众市场集中起来，这个集合起来的市场也会很大。
还有一个是什么?互联网的产生对企业增加效率，效率体现在我们对资源利用的方面，资源利用就是，我们刚才很多人都提到了，当你面对一个孩子的教法和面对一百个孩子的教法的边际成本没有增加，也就增加点流量，这个是对企业很大的影响。我相信对未来而言，肯定是三流教师教出一流学生，通过平台。因为三流老师不一定是全方位的优秀的人才，而在某一些点上面会有杰出的能力，把这些杰出能力的点拼凑在一起，他就是一个巨人。所以我想未来可能就是我所理解的，教育、互联网和AI技术将来怎么办。还是那句话，AI只能作为一个赋能，绝对不能颠覆教育的本身，这是不可能的，否则人还要做什么呢?
主持人：在2017年我们能够发现一个非常明显的现象几乎所有的企业在内容上和教育上的投入都在成倍的增加，那么各位如何看待这样的现象?
李建老师：从教育本身来说，内容为王永远都没有错，因为回到教育的本质，虽然说我们现在由看书变成了看iPad，方式上只是媒介的变化，并没有导致我们学习输入的这个过程产生变化，你看的东西不一样，时间不一样，互联网或技术改变了教育的两个方向。
一个就是教育，第二个就是教育资源分配。教育是我可以随时随地的看，我可以不出家门，打开电脑就可以学习，可以看到所谓的书，这是我想看到的。另外一个，对资源的分配，刚才黄校长说，孤岛上也可以享受北京或者全世界各地的教育资源，就是这两点，如果基于这两点以外的，目前来说还没有，因为除非有一天我们可以把芯片植入自己的大脑，说这个就是英语六级，这个就是颠覆性的，否则你输入的过程不会改变，你看书也好看iPad也好，你在车上看也好，在家里躺在床上看也好，这个过程输入信息的方式没有变，只是途径的改变。那么内容方面肯定是说，对于教育行业刚才我们前面的嘉宾也说了，在教育行业里面，对技术的创新都叫跟随式创新，为什么叫跟随式创新呢?没有一个技术是专门针对我们教育行业而产生的，我们现在网络聊天，原来最早电话也可以教英语对吗?所以说跟随式创新是集合前面其他行业技术来对教育行业产生影响，我们教育会晚一点，但是这个产生的作用就是对我们有一定的辅助和效率提升的作用。那么内容方面，如果说我们去追赶技术的话，这个我们教育行业很吃亏，一定是别人有一个相对成熟的技术我们拿过来。我们的本质是什么，就是做内容，所以有了内容爱奇艺才会和我们合作。我们需要的就是在我们的关键点上面为学生、为我们的用户，为市场带来真正符合市场需求的产品，也就是我们的内容，这个内容是真正建立在客户至上。需要平台做什么?其实平台有一个工作可以做，我们叫规模化定制，就是他们可以通过数据分析把具有相同类型的问题的孩子放在一起学习，这个就叫群体学习，平台可以做到可以帮我们实现，这个就是我觉得我们将来可以做的事情。谢谢!
主持人：用一句话为我们展望一下未来的2018年，你们认为的下一年的教育行业会是什么样子?
李建老师：我就说七个字，第一个专注，第二个极致，第三个口碑，最后一个字快，也就是说我们在做这些东西的时候要迎合互联网平台，做到专注、极致、口碑和快，谢谢大家!
最后的颁奖典礼，新航道以自身多年累积的行业口碑和师资教育实力荣获“爱奇艺2017年度影响力教育品牌”！并且，目前为止，新航道已经斩获了新浪教育、新华网、爱奇艺教育三场最具影响力的教育行业盛典中的三项大奖！我们这次用“爱奇艺2017年度影响力教育品牌”为2017年画上了一个完美的句号。新航道正在航行，迎难而上、不忘初心！新航道也会在这个互联网的时代下不断地更新自己，不断地进步，创造出更为美好的明天，为每一个来新航道、支持新航道的人打造一个更加通畅的航道！
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