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中层管理者-战略MTP高效管理技能

中层管理者-战略MTP高效管理技能


前言 战略mtp概述


1.课前资料的解读


2.案例研讨:盲人摸象看管理,草坪的经营


3.战略mtp解析


第一部分  管理的基础


第一节 高定位管理角色认知(2小时)


1.认识你自己。研讨:销售主管拉什顿,管理角色定位表


2.上中下三种角色定位。案例研讨:阿军,胡庆的故事;


3.六项基本态度。案例研讨:《老妇人与母鸡》《泰勒与圆锹作业》


4.应用。活动演练:上中下三层互动


第二节 高效沟通协调(3小时)


1.人不能不沟通。


2.grow沟通模式。案例:陈课长与吴凤


3.双赢协调。案例:保全课的纠纷;总务科长的对应


4.向上沟通5步骤。研讨:德鲁克disc模型


5.高效运用会议


6.练习:


第一节 高效时间管理(2小时)


1.时间是第三资源。案例:繁忙的技术总监


2.分配工具。案例:当日事情分数表


3.专注工具。案例:时间是怎样流失的?


4.练习:项目主管事务安排


5.回顾工具。案例:时间是如何被浪费掉的?


6.排序工具。案例:经理的公文夹


第二部分  打造强大体系


第四节 战略活性化组织构建(3小时)


1.战略活性化组织。案例:一场罢工引发的思考


2.组织化管理。案例:四个启示


3.基于业务痛点的部门级流程管理。案例:净水配送业务的流程重组


4.目标管理与激励体系。案例:新任上司


5.制度化管理


第三部分  管理的流程


第五节 高效计划(2小时)


1.凡事计则立


2.健全的判断


3.战略目标分解(目标BSC)


4.计划制定GROW模式。案例:新产品的生产


5.分组演练:年月计划、销售计划、生产计划、项目计划


第六节 高效命令(2小时)


1.激发型命令。案例:草坪


2.工作分配


3.现状共有


4.命令的下达方法。案例:同事的责备


5.角色扮演:王主管繁忙的周一


第七节 适度控制(2小时)


1.无法评估就无法管理。案例:李明的错


2.控制的方法。案例:王品牛排的监督方法


3.报告的运用


4.自我控制


5.练习:自定题目,设置控制(产量、质量)


第八节 高效问题解决(2小时)


1. 创造始于问题。


2. 问题解决GROWER模型。


    案例:老田与吕课长;


    练习:四层次重构;


    练习:内外部5M1E分析


    练习:swot取势分析


    练习:研读《陈课长与吴凤》,讨论人事问题的解决


3.头脑风暴5种思维模式


第四部分  员工培育


第九节 员工培育(3小时)


1.人能尽其才则百事兴


2.不同阶段能力意愿的辅导特点


3.态度启发growt模型。案例:难以晋升的郭大源、老田与吕课长。案例演练:请按照5步骤,制定辅导计划


4.技能ojt指导法。案例:纠正早班的混乱


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