动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。数字化时代进程加速,组织管理逻辑已发生了很多改变,不能再用旧时代的逻辑。过去所有的管理理论都是在旧时代的逻辑。数字化时代来了,就不能用旧时代的逻辑来做,得用一个新概念。——彼得 • 德鲁克
对于后疫情时代存活下来的企业而言,数字化是当下最为关键的新常态。
随着5G时代的到来,数字化生存将融入到企业经营的血液中,掌握创新数字化先机的企业,将享受无穷的增长红利!
不能顺应时代发展进步的企业,必会落后和淘汰!它是大势所趋,是历史发展的一个必然进程。
万物皆可联
数字化经济的发展速度,势不可挡。
2002年,中国GDP的规模是12万亿元人民币;
2018年,GDP规模发展到90万亿元,16年中,增长了7倍多;
2002年,中国数字经济的规模大约是1.2万亿,占GDP的10%。
数字经济增长的速度远高于GDP的增长速度,数字经济已成为中国未来经济可持续发展的关键。
数字化经济时代的本质特征一,一切皆可联。比如说人与人、机器与机器、机器与人,互联不是简单地把数据沉淀下来,它从本质上正在逐渐改变商业、社会、企业以及人的生活方式,这些变化给企业提出了新的要求和挑战,企业需要积极并快速应对。
数字化的本质特征二,现实世界与数字世界融合。互联网下半场,虚实一定是融合的,线上线下一定是融合的。这就是数字化的本质特征,不是虚体经济冲击了实体,而是我们怎么让虚体和实体之间能够完全融合,创造新价值。
数字化的本质特征三,快速迭代和颠覆。技术的迭代速度相比工业化时代变得更快,而且很多技术有相当的颠覆成分,给企业家思考和调整的时间窗口变得越来越小。
数字化的本质特征四,客户需求呈现出更加多元和个性化的趋势。客户以前购买产品或服务,是为了满足一种基本需求,但是现在客户在购物的同时,往往融合了社交等更多个性化、多元化的需求。企业需要认真思考和研究,发挥自身优势,聚焦细分客户群体,为客户创造价值。
数字化认知革命
我们今天谈数字化的时候,数字化不再简单是一种技术或工具,而是意味着一个全新时代的到来。这个时代是互联网综合技术应用创新的一个时代,是人与技术共同进化的一个时代,也是一个实体经济跟虚拟经济高度融合的新时代,是从线性思维转向生态思维的时代,这个时代必须要确立数字化认知与思维。
而中国企业如何进行基于数字化的认知革命,如何进行数字化的转型,如何提升数字化的生存能力,如何进行数字化的管理重构,如何来加速创新以应对商业范式的断点、突变与不连续,是数字化与智能时代企业家与企业都必须面临的认知与思维革命。
埃森哲调研显示,中国各行业的数字转型水平整体仍处于初级阶段,转型领军者的数量在转型企业中的占比只有7%。
在数字化经常被提及的今天,企业的转型升级之路,无非就是这三个重构:
一是利用数字技术打破边界,重构客户体验流程;
二是重构企业的制造,通过调整企业的资源配置,让企业的运营效率、决策准确度大幅度提升;
三是重构企业的产品和服务的创新流程,因为数字化的转型会诞生很多商业模式,未来的时代必然是如何利用工业革命的规模制造优势,快速响应千变万化的客户需求。
众所周知,数字化转型绝不是一蹴而就的,要有战略的决心、战略的耐心和战略的韧性,要以客户为中心,以商业为中心,再加上业务驱动、用户驱动、技术驱动,“眼高手低”,架构视野要宽,要在细节的点上快速形成突破,然后推而广之。
数字化推动转型升级
在数字化时代的企业,该如何利用数字化完成企业的转型升级呢?
利用云计算实现业务现代化
在不断变化的环境中,为保持敏捷性,竞争力和盈利能力,企业需要从云计算开始进行数字化转型,这种转变可以提高生产力,创新并深化与客户互动。如今,云计算的用用不再仅仅是一项节省成本的IT工作。而是实现业务现代化的战略举措。
利用云计算提供的安全、先进、敏捷、弹性、灵活、成本可控等优势,将业务负载迁移至云以推动IT和业务创新,已经成为当下企业的共识。
数字化连接线下线上
未来企业组织整个产业价值链的组织方式,必须从过去组织分销商、零售商这个阶段,和经销商、零售商形成共同体,要发展到和最终用户结成共同体,建立用户社区。
简言之,要有效率的建立用户社区,就是必须大规模的把用户组织起来。整个企业组织要从过去销售商品,转向去经营用户的关系,真正实现德鲁克先生所阐述的一个企业存在的价值大小,是为顾客解决了什么样的问题。
所以要在产品连接用户时,在其相关的场景,把用户用移动互联网技术,数字化连接到线上,形成规模。
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